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2021-08-25
很多人 感覺，誠實守信解決或許是好是的媒體公關方法：“以誠相待一點，危急關頭把這一事情解釋一下，也就了”。對于置身于網絡輿論渦流中的公司，馬上和詳細的公布以及可行的解決方法是擔負的回應。
要搞清楚到底是發生了什麼，導緻的風險性會是什麼水準，小程度和多的水平經常出現什麼可能。倘若向投資人把這事兒說清楚了，投資人還可以去測算出一個大概的預計，将會造成的股票價格下挫會到哪種水平。無須讓人無節制猜想，它是可怕的。因而信息的透明、信息的馬上發布、發布之後也要有一個很好的解決方法，這對于投資者來講，盡管遭到嚴厲查處，但少掌握一個止損點。
這類危機公關處理方式，常常用于上市企業的基礎負面消息，比如高管辭去、銷售額賠本等。終歸商場如戰場，赢虧都是無可避免，好好向投資者解釋一下，表明年要鼓足幹勁鼓足幹勁的自信心，基本就能完滿恢複，一般一般人民群衆對這類新聞報導不易太過關注。
負面消息得到上市企業的正臉回應後，如果事情特點并并不是十分情況嚴重，其認知度一般能自然界冷卻水。這時候，上市企業可以集中進行負面信息消除，以進行企業品牌形象修複。廣泛的方法有：
1. 負面删除。
在一波互聯網輿情洪水、人民群衆洩憤的心理狀态以後，互聯網上在所難免留出主流媒體或者一些無良小報圖片罔顧事實随便揣測、言過其實造謠生事、腦洞大亂開的新聞報導和帖子。倘若說此前沒空在意，那麼現如今便于著名品牌修複，理應集中消除這類負面信息，好是确保全篇負面删除，防止其共享、在搜索引擎上排名蹿升的可能，讓人民群衆盡快忘記此次不高興的事件。
2. 負面信息下沉。
對于确實無法删除、報道事件不容置疑的新聞報導和帖子，可以充分考慮用二種方法，令其在搜索引擎和門戶網在網上的排名迅速減少：
一是SEO提升專業性，依據許多刷點擊率來提升正臉新聞報導的排名，壓制負面新聞報導，為上市企業建立優質的互聯網企業品牌形象;
二是許多發正臉新聞稿，由于門戶網站網站權重高、網站收錄快，而搜索引擎爬蟲技術更要求新鮮内容，因為陳舊的負面信息内容排名可以迅速減少，為投資者呈現優質的公司銷售額和企業形象，對上市企業總的市值的傷害也會降最少，直至忽視。
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